Βοήθεια

Για σένα, τίποτα. Δεν πληρώνεις συνδρομή και δεν κρατάμε προμήθεια. Δίνεις μόνο την αμοιβή στον άνθρωπο που θα κάνει το θέλημα, στο χέρι.

Σε κάθε κατηγορία γράφουμε τι είναι το συνηθισμένο — π.χ. «συνήθως 5 με 10 €». Είναι ένδειξη, όχι τιμή. Δίνεις ό,τι θεωρείς σωστό· εμείς δεν ορίζουμε τιμές.

Στο χέρι, όταν έρθει. Κάθε κατηγορία με αγορά έχει όριο μετρητών, και ο συνεργάτης είναι υποχρεωμένος να ανεβάσει φωτογραφία της απόδειξης με το ποσό πριν κλείσει το θέλημα.

Μόνο αφού αναλάβει, και μόνο όσο το θέλημα είναι ενεργό. Μέχρι τότε βλέπει μόνο κατηγορία και γειτονιά.

Ναι. Αν δεν έχει αναλάβει κανείς, ακυρώνεις ελεύθερα. Αν έχει αναλάβει, έχεις 30 λεπτά περιθώριο — και ο συνεργάτης ειδοποιείται αμέσως για να μην ξεκινήσει.

Αυτό ακριβώς φτιάχτηκε. Πήγαινε στο «Ποιον φροντίζω», πρόσθεσέ την μία φορά με τη διεύθυνση και τις οδηγίες της, και μετά ζητάς θελήματα στο όνομά της. Εκείνη δεν χρειάζεται να μπει πουθενά.

Ναι. Μετά από ολοκληρωμένο θέλημα μπορείς να τον κάνεις «σταθερό συνεργάτη» — τότε τα επόμενα θελήματά σου πάνε πρώτα σε εκείνον, για λίγη ώρα, πριν ανοίξουν σε όλους.

5 € τον μήνα, με έναν μήνα δωρεάν δοκιμή. Τίποτε άλλο: δεν κρατάμε ποσοστό από την αμοιβή σου, ποτέ.

Όχι. Δέχεσαι ό,τι σε βολεύει και αγνοείς τα υπόλοιπα. Η άρνηση δεν καταγράφεται ως αρνητικό, δεν μετράει σε ποσοστό και δεν επηρεάζει τι θα δεις αύριο. Είναι δική μας αρχή και την τηρούμε στον κώδικα.

Ταυτότητα, μια φωτογραφία σου τη στιγμή της εγγραφής, και το τηλέφωνό σου. Τα κοιτάει άνθρωπος, όχι αλγόριθμος. Για θελήματα που αφορούν ηλικιωμένους, φάρμακα ή συνοδεία χρειάζεται και αντίγραφο ποινικού μητρώου από το gov.gr.

Γιατί το αντίγραφο ποινικού μητρώου γενικής χρήσης ισχύει 3 μήνες. Σου θυμίζουμε 14 μέρες πριν. Αν λήξει, συνεχίζεις κανονικά τα υπόλοιπα θελήματα.

Κρατάμε όριο συνεργατών ανά γειτονιά, επίτηδες. Αν είμαστε πολλοί, δεν βγάζει κανείς αρκετά θελήματα και φεύγουν όλοι μαζί. Αν η γειτονιά είναι γεμάτη, μπαίνεις σε σειρά — και η δωρεάν δοκιμή σου δεν τρέχει όσο περιμένεις.

Ναι, με ένα κουμπί. Η παύση δεν είναι ποινή, δεν καταγράφεται πουθενά, και κρατάει τη θέση σου στη γειτονιά για όταν γυρίσεις.

Από τη σελίδα της συνδρομής, μόνος σου. Δουλεύεις μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει.

Μόνο ο άλλος άνθρωπος του συγκεκριμένου θελήματος, και μόνο όσο αυτό είναι ενεργό. Δεν κρύβουμε τηλέφωνα πίσω από την εφαρμογή — δεν παίρνουμε προμήθεια, άρα δεν έχουμε λόγο να σας εμποδίζουμε να μιλήσετε.

Όχι. Καταγράφουμε μόνο τα βήματα που πατάει ο ίδιος ο συνεργάτης («ξεκίνησα», «το πήρα», «το παρέδωσα») με την ώρα τους.

Από τη «Διαγραφή λογαριασμού», χωρίς να ρωτήσεις κανέναν και χωρίς τηλέφωνο. Σβήνονται και τα περιεχόμενά σου. Κρατάμε μόνο τα παραστατικά συνδρομής που επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία, και τυχόν ανοιχτή αναφορά ασφάλειας.